Célula de engenharia de software e dados para empresa integrada de agronegócio

O cliente é uma empresa integrada de agronegócio, com atuação em produção agrícola, comercialização global de grãos e fibras, logística multimodal e geração de energia renovável. A operação envolve centenas de ativos logísticos, dezenas de unidades distribuídas em vários estados brasileiros e escritórios no exterior, além de um grande volume de transações ligadas a exportação, transporte e gestão de parceiros.

Nesse cenário, a dependência de sistemas de comércio exterior, logística, integração com portos, transportadoras e ERPs é elevada. A empresa já contava com uma estrutura de tecnologia interna, mas precisava ampliar sua capacidade de desenvolvimento, testes, dados e segurança para acompanhar a escala do negócio e a complexidade dos fluxos operacionais.

Em 2022, a LUZA foi contratada para formar uma célula dedicada de especialistas em desenvolvimento de software, QA, DevOps, dados e segurança da informação, atuando integrada aos times do cliente. O objetivo central era sustentar e evoluir soluções digitais críticas, com foco em confiabilidade, integração entre sistemas internos e externos e maior suporte à tomada de decisão baseada em dados. A operação é contínua, com atuação em múltiplos produtos e serviços digitais que apoiam a cadeia de valor do agronegócio, da originação à exportação.

A empresa de agronegócio enfrentava o desafio de sustentar um crescimento relevante em produção e comercialização global de grãos e fibras, mantendo a eficiência da operação logística e de exportação. Os sistemas de comércio exterior, gestão de transporte, integração com portos, ERPs e parceiros externos são críticos para o dia a dia da operação. Qualquer indisponibilidade, atraso em integrações ou falha de qualidade em software impacta diretamente o embarque de cargas, o atendimento a contratos internacionais e a imagem da empresa junto a clientes e parceiros.

Internamente, havia dificuldade em converter demandas de negócio em requisitos técnicos bem estruturados, manter um backlog organizado, garantir testes adequados e operar integrações complexas com múltiplos sistemas. A pressão por prazos curtos dificultava a maturidade de práticas de QA, DevOps e segurança da informação.

Além disso, a empresa buscava tomar decisões mais embasadas sobre seus produtos digitais, mas carecia de estrutura consistente para coleta, preparação e visualização de dados sobre adoção, uso e performance de funcionalidades. O risco de não endereçar essas lacunas incluía aumento de retrabalho, custos de correção em produção, indisponibilidade de serviços críticos e menor capacidade de planejar a evolução tecnológica conectada à estratégia do agronegócio.

A abordagem da LUZA foi organizar o trabalho em etapas contínuas, combinando diagnóstico permanente, engenharia e operação em um modelo integrado à rotina da empresa de agronegócio.

Na frente de desenvolvimento de software, iniciamos pelo entendimento detalhado dos sistemas de comércio exterior, logística e integrações já existentes. Em conjunto com os Product Owners, mapeamos as principais jornadas de usuário e fluxos de dados entre sistemas internos e externos. A partir daí, passamos a construir e evoluir funcionalidades, com foco em integrações via APIs com sistemas de transporte, portos e ERPs, sempre apoiados por testes automatizados e práticas de QA para reduzir defeitos em produção.

Na engenharia de requisitos, estruturamos o processo de transformar histórias de usuário em tarefas técnicas claras, com critérios de aceitação bem definidos. Esse trabalho aumentou a previsibilidade de entrega e facilitou o planejamento de sprints. As estimativas técnicas passaram a considerar complexidade de integrações, riscos e dependências, dando mais segurança às áreas de negócio.

Em DevOps, configuramos e mantivemos pipelines de CI/CD que automatizam builds, testes e deployments. Isso reduziu intervenções manuais, padronizou o processo de entrega e melhorou o tempo de resposta a mudanças. O monitoramento de ambientes de teste e produção foi reforçado, com foco em disponibilidade e detecção precoce de problemas.

Na segurança da informação, aplicamos boas práticas em autenticação, comunicação segura de dados e proteção de APIs. Contribuímos para a conformidade com a LGPD, revisando fluxos de dados sensíveis e realizando testes de penetração e auditorias básicas.

Na frente de dados e BI, estruturamos dashboards e relatórios com métricas de adoção, uso e performance de produtos digitais, integrando dados a ferramentas analíticas como Power BI e Tableau para apoiar decisões sobre evolução de funcionalidades e priorização de backlog.

O trabalho da LUZA resultou na consolidação de uma célula técnica multidisciplinar que apoia diretamente a operação de comércio exterior, logística e dados da empresa de agronegócio. Com 10 profissionais atuando de forma contínua desde 2022, o cliente passou a contar com uma capacidade estável de desenvolvimento e manutenção de sistemas críticos, integrando melhor seus sistemas internos com parceiros externos como transportadoras, portos e ERPs.

A engenharia de requisitos mais estruturada, com histórias de usuário traduzidas em tarefas técnicas claras e critérios de aceitação objetivos, reduziu ambiguidades e retrabalho nas entregas. A automação de testes, aliada a pipelines de CI/CD, trouxe mais consistência ao processo de deploy e contribuiu para a redução de erros manuais, além de aumentar a cadência de entregas.

Na segurança da informação, a implementação de práticas em APIs e autenticação e a atenção à LGPD aumentaram o nível de controle sobre fluxos de dados sensíveis. A frente de dados e BI passou a oferecer dashboards de adoção, uso e performance, permitindo que os times de produto e negócio tenham mais visibilidade sobre o impacto de novas funcionalidades e mudanças.

Ainda que o cliente não tenha divulgado números financeiros ou percentuais de ganho, a continuidade da operação desde 2022 indica que a estrutura montada atende às expectativas de qualidade, disponibilidade e alinhamento entre tecnologia e o ritmo do negócio no agronegócio.

A LUZA estruturou uma operação contínua com 10 profissionais dedicados em desenvolvimento de software, testes, dados, DevOps e segurança, integrados aos times internos da empresa de agronegócio. O escopo foi organizado em frentes claras, cada uma com entregas objetivas:

Desenvolvimento e manutenção de soluções de software Evolução de sistemas de comércio exterior e logística Construção de novas funcionalidades para integração com parceiros externos Desenvolvimento de APIs para comunicação entre sistemas internos e externos (transporte, portos, ERPs) Correções evolutivas e sustentação de aplicações críticas

Suporte ao backlog e engenharia de requisitos Tradução de histórias de usuário em tarefas técnicas detalhadas Detalhamento de critérios de aceitação para cada funcionalidade Apoio direto ao Product Owner no refinamento de backlog Estimativas técnicas consistentes para planejamento de sprints

DevOps, Integração e Entrega Contínua Configuração e manutenção de pipelines de CI/CD Automação de builds, testes e deployments Monitoramento de ambientes de teste e produção, com foco em disponibilidade

Segurança da Informação e Compliance Implementação de práticas de segurança em APIs e autenticação Gestão de conformidade com LGPD nos fluxos de dados Testes de penetração e auditorias básicas de segurança

Dados, BI e Métricas para Decisão Construção de dashboards e relatórios de métricas de produto (adoção, uso, performance) Preparação de dados para análises de impacto de mudanças Integração com ferramentas analíticas como Power BI e Tableau.

Essa estrutura permitiu uma atuação multidisciplinar, com entregáveis constantes e alinhados às prioridades do negócio.